AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN  
für die Nutzung von www.arlberg.com

Stand: Juni 2026

1. Betreiber der Plattform

Betreiber der Plattform www.arlberg.com ist:

Manuel Westreicher  
Unterdorf 15  
6493 Mils bei Imst  
Österreich  
Telefon: +43 699 13216748 
E-Mail: info@arlberg.com 
Webseite: www.arlberg.com

nachfolgend „arlberg.com“, „Betreiber“ oder „Plattformbetreiber“ genannt.

2. Grundsätzlicher Plattformcharakter

2.1 arlberg.com ist eine unabhängige Informations-, Präsentations-, Marketing- und Kontaktplattform für die Region Arlberg.

2.2 arlberg.com bewirbt und präsentiert insbesondere touristische Informationen, Unterkunftsbetriebe, Freizeitangebote, Veranstaltungen, regionale Inhalte, Werbepartner und sonstige Angebote im Zusammenhang mit der Region Arlberg.

2.3 arlberg.com betreibt selbst keinen Beherbergungsbetrieb, kein Reisebüro, keinen Freizeitbetrieb, keinen Gastronomiebetrieb und keinen Veranstaltungsbetrieb.

2.4 arlberg.com bietet selbst keine Beherbergungsleistungen, Reiseleistungen, Pauschalreisen, verbundenen Reiseleistungen, Veranstaltungen oder sonstigen touristischen Leistungen an.

2.5 arlberg.com tritt nicht als Reiseveranstalter, Reisevermittler, Vermittler verbundener Reiseleistungen, Vertreter, Makler, Vertragspartner oder Erfüllungsgehilfe eines Unterkunfts-, Freizeit-, Gastronomie- oder Veranstaltungsbetriebes auf.

2.6 arlberg.com stellt ausschließlich Informationen, Präsentationsflächen, Werbeflächen, Verlinkungen, Kontaktmöglichkeiten, technische Schnittstellen und Marketingdienstleistungen zur Verfügung.

3. Aufbau dieser AGB

Diese AGB gliedern sich in:

Teil A – Besucher und Nutzer 
Teil B – B2B-Kunden, Geschäftspartner, Inserenten und Werbekunden  
Teil C – Gemeinsame Schlussbestimmungen

TEIL A – BESUCHER UND NUTZER

4. Geltungsbereich für Besucher und Nutzer

4.1 Teil A dieser AGB gilt für alle Besucher und Nutzer der Plattform www.arlberg.com.

4.2 Mit dem Zugriff auf die Plattform oder der Nutzung der dort bereitgestellten Informationen erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.4.2 Soweit zwischen dem Nutzer und arlberg.com ein Nutzungs- oder Vertragsverhältnis zustande kommt, gelten diese AGB, sofern der Nutzer vor dessen Begründung die Möglichkeit hatte, von ihnen in zumutbarer Weise Kenntnis zu nehmen. Für entgeltliche oder registrierungspflichtige Dienste setzt die Einbeziehung eine ausdrückliche Zustimmung voraus.

4.3 Soweit zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

5. Informationen auf der Plattform

5.1 Sämtliche Inhalte auf arlberg.com dienen ausschließlich der allgemeinen Information, Inspiration, Orientierung und Präsentation der Region Arlberg.

5.2 arlberg.com erstellt eigene Inhalte mit angemessener Sorgfalt. Dennoch übernimmt arlberg.com keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit, Richtigkeit, Qualität, Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit der veröffentlichten Informationen.

5.3 Dies gilt insbesondere für Informationen über:

Unterkünfte  
Preise  
Verfügbarkeiten  
Ausstattung  
Öffnungszeiten  
Veranstaltungen  
Freizeitangebote  
Wetter  
Schnee- und Pistenverhältnisse  
regionale Hinweise  
Saisonzeiten  
Buchungsmöglichkeiten 
Links und externe Angebote

5.4 Informationen können sich kurzfristig ändern. Nutzer sind verpflichtet, sämtliche für sie wesentlichen Informationen vor einer Buchung, Reservierung, Anreise oder Inanspruchnahme einer Leistung unmittelbar beim jeweiligen Anbieter zu überprüfen.

6. Unterkünfte und touristische Leistungen

6.1 Auf arlberg.com dargestellte Unterkünfte, Betriebe, Freizeitangebote, Veranstaltungen oder sonstige Leistungen stellen kein verbindliches Angebot von arlberg.com dar.

6.2 Verträge über Unterkünfte, Freizeitangebote, Veranstaltungen, Gastronomieleistungen oder sonstige Leistungen kommen ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter zustande.

6.3 arlberg.com ist nicht Vertragspartei solcher Verträge.

6.4 arlberg.com nimmt keine Buchungen im eigenen Namen entgegen, bestätigt keine Buchungen im eigenen Namen, vereinnahmt keine Zahlungen für Beherbergungsleistungen im eigenen Namen und gibt keine Zusagen über Verfügbarkeiten, Preise oder Leistungsumfang der Anbieter ab.

6.5 Sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit Buchungen, Reservierungen, Stornierungen, Umbuchungen, Reklamationen, Gewährleistung, Schadenersatz oder sonstigen Leistungsstörungen sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Anbieter geltend zu machen.

7. Kontakt- und Anfrageformulare

7.1 arlberg.com kann Nutzern Kontakt- oder Anfrageformulare zur Verfügung stellen.

7.2 Die Übermittlung einer Anfrage über arlberg.com begründet keinen Vertrag mit arlberg.com.

7.3 arlberg.com schuldet nicht, dass ein Anbieter auf eine Anfrage reagiert, ein Angebot legt oder eine Buchung annimmt.

7.4 Für Inhalt, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

8. Affiliate-Links, externe Buchungssysteme und Drittanbieter

8.1 arlberg.com kann Links zu externen Webseiten, Buchungssystemen, Tourismusverbänden, Unterkunftsanbietern, Freizeitbetrieben, Affiliate-Partnern oder sonstigen Drittanbietern bereitstellen.

8.2 Mit Anklicken eines externen Links verlässt der Nutzer den Verantwortungsbereich von arlberg.com.

8.3 Für Inhalte, Preise, Verfügbarkeiten, Buchungsbedingungen, Datenschutzpraktiken, Vertragsbedingungen, technische Verfügbarkeit oder Leistungen externer Anbieter übernimmt arlberg.com keine Verantwortung.

8.4 Allfällige Verträge kommen ausschließlich mit dem jeweiligen Drittanbieter zustande.

8.5 arlberg.com kann für die Weiterleitung oder Vermittlung von Zugriffen, Leads oder Buchungen Provisionen, Affiliate-Vergütungen oder sonstige Entgelte von Drittanbietern erhalten. Für den Nutzer entsteht daraus kein Vertragsverhältnis mit arlberg.com.

9. Veranstaltungen, Wetter, Schnee- und Pisteninformationen

9.1 Informationen zu Veranstaltungen, Wetter, Schnee, Pisten, Liften, Straßen, Verkehr, Öffnungszeiten und ähnlichen regionalen Umständen können von Dritten stammen und kurzfristigen Änderungen unterliegen.

9.2 arlberg.com übernimmt keine Haftung dafür, dass Veranstaltungen tatsächlich stattfinden, Angebote verfügbar sind, Pisten geöffnet sind, Wetterinformationen zutreffen oder sonstige regionale Informationen aktuell sind.

9.3 Nutzer sind verpflichtet, sicherheitsrelevante Informationen vor Ort und bei den jeweils zuständigen Stellen zu prüfen.

10. Verfügbarkeit der Plattform

10.1 arlberg.com bemüht sich um eine angemessene technische Verfügbarkeit der Plattform.

10.2 Ein Anspruch auf ununterbrochene, fehlerfreie oder jederzeitige Verfügbarkeit besteht nicht.

10.3 arlberg.com haftet nicht für Einschränkungen oder Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Hosting-Ausfällen, Ausfällen von Drittanbietern, Cyberangriffen, Telekommunikationsstörungen, höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen oder sonstigen Umständen außerhalb des Einflussbereichs von arlberg.com.

11. Haftung gegenüber Besuchern und Nutzern

11.1 arlberg.com haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

11.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.11.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Die Haftung für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (Personenschäden) sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt in jedem Fall unberührt; bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet arlberg.com auch für leichte Fahrlässigkeit, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.[C3] 

11.3 Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, enttäuschte Erwartungen, frustrierte Aufwendungen, Vermögensschäden sowie Schäden aus der Nutzung unrichtiger, unvollständiger oder nicht aktueller Informationen Dritter.

11.4 Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere bei Personenschäden oder zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Ansprüchen, bleibt unberührt.

TEIL B – B2B-KUNDEN, GESCHÄFTSPARTNER, INSERENTEN UND WERBEKUNDEN

12. Geltungsbereich für B2B-Kunden

12.1 Teil B dieser AGB gilt ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 UGB.

12.2 B2B-Kunden sind insbesondere Unterkunftsbetriebe, Tourismusbetriebe, Freizeitbetriebe, Gastronomiebetriebe, Veranstalter, Dienstleister, Werbekunden, Inserenten, Sponsoren, Affiliate-Partner, Premium-Partner und sonstige Geschäftspartner.

12.3 Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des B2B-Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, arlberg.com stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

13. Leistungen von arlberg.com gegenüber B2B-Kunden

13.1 arlberg.com kann gegenüber B2B-Kunden insbesondere folgende Leistungen erbringen:

Betriebspräsentationen 
Unterkunftseinträge  
Premium-Einträge  
Werbebanner  
Advertorials  
Content-Platzierungen 
Lead-Generierung  
Kontaktweiterleitungen 
Verlinkungen  
Affiliate-Integrationen 
Sponsoring-Platzierungen 
Marketingmaßnahmen  
Social-Media- oder Kampagnenintegrationen  
technische Einbindungen 
sonstige digitale Präsentations- und Werbeleistungen

13.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Einzelvereinbarung, Auftragsbestätigung, Mediadaten, Leistungsbeschreibung oder Rechnung.

13.3 arlberg.com schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

13.4 Insbesondere schuldet arlberg.com nicht:

bestimmte Besucherzahlen 
bestimmte Klickzahlen 
bestimmte Anfragezahlen 
bestimmte Buchungszahlen 
bestimmte Umsätze  
bestimmte Conversion-Rates 
bestimmte Suchmaschinenplatzierungen  
bestimmte Social-Media-Reichweiten  
bestimmte Rankings innerhalb der Plattform  
Exklusivität, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde

13.5 Ist der B2B-Kunde Empfänger einer Leistung von arlberg.com, hat er diese unverzüglich nach Erbringung zu untersuchen und allfällige Mängel binnen angemessener Frist, längstens jedoch binnen 14 Tagen, schriftlich zu rügen (§ 377 UGB). Unterbleibt eine rechtzeitige Rüge, gilt die Leistung als genehmigt.[C4] 

14. Änderung der Plattform und Darstellung

14.1 arlberg.com ist berechtigt, Struktur, Design, Funktionen, Kategorien, Suchfunktionen, Filter, technische Schnittstellen, Layouts, Platzierungen, Darstellungsformen und Inhalte der Plattform jederzeit weiterzuentwickeln, anzupassen, einzuschränken oder zu ändern.

14.2 Ein Anspruch des B2B-Kunden auf eine bestimmte Darstellung, Platzierung, Reihenfolge, Sichtbarkeit, technische Ausgestaltung oder unveränderte Plattformstruktur besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

14.3 Dies gilt auch für Premium-Einträge, Werbeplatzierungen und sonstige bezahlte Darstellungen, soweit der vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt.

15. Ranking und Sichtbarkeit

15.1 B2B-Kunden haben keinen Anspruch auf eine bestimmte Platzierung, Reihung, Sichtbarkeit oder Auffindbarkeit innerhalb der Plattform.

15.2 arlberg.com kann Rankings, Sortierungen, Empfehlungen, Kategorien und Darstellungen nach eigenem Ermessen gestalten.

15.3 arlberg.com ist nicht verpflichtet, die Funktionsweise von Rankings, Suchergebnissen oder Sortierungen offenzulegen.15.3 arlberg.com ist nicht verpflichtet, Geschäftsgeheimnisse, Algorithmen im Detail oder Informationen offenzulegen, die eine Täuschung der Verbraucher oder eine Manipulation des Rankings ermöglichen würden. Die Pflicht zur Offenlegung der Hauptparameter des Rankings nach Art. 5 P2B-VO bleibt unberührt (siehe 15.4).[C5] 

15.4 Soweit die Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B-VO) anwendbar ist, legt arlberg.com die Hauptparameter, die für die Reihung und Sichtbarkeit von Einträgen maßgeblich sind, sowie die Gründe für deren relative Gewichtung offen. Hauptparameter sind insbesondere die Vollständigkeit, Aktualität und Qualität der bereitgestellten Daten, die Relevanz für die jeweilige Suchanfrage und Region, das Nutzerverhalten sowie ein allfälliger Premium- oder Bezahlstatus.[C6] 

15.5 Kann die Platzierung durch ein vom B2B-Kunden geleistetes Entgelt beeinflusst werden, wird dies offengelegt. Im Übrigen bleibt 15.1 unberührt.

16. Verantwortung des B2B-Kunden für Inhalte

16.1 Der B2B-Kunde ist allein verantwortlich für sämtliche von ihm bereitgestellten oder freigegebenen Inhalte.

16.2 Dies betrifft insbesondere:

Texte  
Bilder  
Videos  
Logos  
Marken  
Preise  
Verfügbarkeiten  
Leistungsbeschreibungen 
Ausstattungsmerkmale  
Kategorisierungen  
Angebote  
Aktionen  
Veranstaltungsinformationen 
Links  
rechtliche Pflichtinformationen  
Datenschutzinformationen 
Impressumsangaben

16.3 Der B2B-Kunde garantiert, dass seine Inhalte richtig, vollständig, aktuell, rechtmäßig und frei von Rechten Dritter sind.

16.4 arlberg.com ist nicht verpflichtet, Inhalte des B2B-Kunden auf sachliche, rechtliche oder wettbewerbsrechtliche Richtigkeit zu prüfen.

17. Nutzungsrechte an Partnerinhalten

17.1 Der B2B-Kunde räumt arlberg.com an sämtlichen bereitgestellten Inhalten ein nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes, für die Vertragsdauer zeitlich beschränktes Nutzungsrecht ein.

17.2 Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere das Recht, Inhalte:

zu speichern  
zu vervielfältigen  
öffentlich zugänglich zu machen  
auf der Plattform darzustellen  
technisch zu bearbeiten 
zu formatieren  
zu verkleinern  
zuzuschneiden  
für mobile Ansichten anzupassen  
in Suchfunktionen einzubinden  
in Newslettern zu verwenden 
in Online-Marketingmaßnahmen zu verwenden  
in Social-Media-Beiträgen im Zusammenhang mit arlberg.com zu verwenden  
für Eigenwerbung von arlberg.com zu nutzen

17.3 Die Nutzung erfolgt ausschließlich im Zusammenhang mit der Plattform arlberg.com, deren Bewerbung oder der Präsentation der Region Arlberg.

17.4 Der B2B-Kunde sichert zu, über sämtliche dafür erforderlichen Rechte zu verfügen.

18. Freistellung und Schadloshaltung

18.1 Der B2B-Kunde hält arlberg.com hinsichtlich sämtlicher Ansprüche Dritter, die aus oder im Zusammenhang mit den vom B2B-Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Inhalten entstehen, vollständig schad- und klaglos.

18.2 Die Schad- und Klagloshaltung umfasst insbesondere Ansprüche wegen:

Urheberrechtsverletzungen 
Markenrechtsverletzungen 
Persönlichkeitsrechtsverletzungen  
Datenschutzverletzungen 
Wettbewerbsverstößen  
irreführender Werbung 
falscher Preisangaben 
fehlerhafter Verfügbarkeiten 
unrichtiger Leistungsbeschreibungen  
fehlender Berechtigungen 
Verstößen gegen gesetzliche Informationspflichten

18.3 Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, Rechtsanwaltskosten, Gerichtskosten, Verwaltungsstrafen, Vergleichszahlungen und sonstige notwendige Aufwendungen.18.3 Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, Rechtsanwaltskosten, Gerichtskosten, Vergleichszahlungen und sonstige notwendige Aufwendungen. Verwaltungsstrafen sind nur insoweit umfasst, als deren vertragliche Überwälzung gesetzlich zulässig ist.[C7] 

19. Datenverantwortung des B2B-Kunden

19.1 Für sämtliche Betriebsdaten, Preise, Verfügbarkeiten, Angebotsinformationen, Bilder, Beschreibungen, Öffnungszeiten, Veranstaltungsdaten und sonstige Angaben ist ausschließlich der B2B-Kunde verantwortlich.

19.2 Der B2B-Kunde ist verpflichtet, arlberg.com unverzüglich über Änderungen, Fehler oder veraltete Informationen zu informieren.

19.3 arlberg.com haftet nicht für Schäden, Nachteile oder Ansprüche, die aus unrichtigen, unvollständigen, verspätet übermittelten oder nicht aktualisierten Informationen des B2B-Kunden entstehen.

20. Sperrung, Ablehnung und Entfernung von Inhalten

20.1 arlberg.com ist berechtigt, Inhalte, Einträge, Profile, Links, Werbemittel oder sonstige Darstellungen jederzeit abzulehnen, vorübergehend zu sperren, einzuschränken oder dauerhaft zu entfernen.

20.2 Dies gilt insbesondere bei:

Rechtsverstößen  
Verdacht auf Rechtsverstöße 
Beschwerden Dritter  
unrichtigen Angaben  
Qualitätsmängeln  
technischen Problemen 
Sicherheitsbedenken  
Reputationsrisiken  
Zahlungsverzug  
Verstoß gegen diese AGB 
Interessenbeeinträchtigung von arlberg.com oder der Region Arlberg

20.3 Ein Anspruch auf Veröffentlichung, Wiederveröffentlichung oder fortlaufende Sichtbarkeit besteht nicht.

20.4 Bei Beschränkung, Aussetzung oder Beendigung von Leistungen gegenüber einem B2B-Kunden teilt arlberg.com diesem die Gründe auf einem dauerhaften Datenträger mit, soweit Art. 4 P2B-VO dies erfordert und keine gesetzliche oder behördliche Pflicht entgegensteht.[C8] 

21. Vertragslaufzeit und Kündigung

21.1 Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus der jeweiligen Einzelvereinbarung.

21.2 Ist keine Laufzeit vereinbart, gilt der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsletzten gekündigt werden.

21.3 Bei befristeten Werbe- oder Premiumleistungen endet der Vertrag mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde.

21.4 Eine automatische Verlängerung findet nur statt, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

21.5 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

21.6 Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

Zahlungsverzug  
Rechtsverstößen  
Verletzung von Rechten Dritter  
wiederholter Übermittlung unrichtiger Inhalte  
Imageschädigung von arlberg.com  
Missbrauch der Plattform 
Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten

21.7 Beabsichtigt arlberg.com die ordentliche Beendigung sämtlicher Leistungen gegenüber einem B2B-Kunden, wird diese – soweit Art. 4 P2B-VO anwendbar ist – mit einer Frist von mindestens 30 Tagen auf einem dauerhaften Datenträger unter Angabe der Gründe angekündigt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung (21.5) bleibt unberührt.

22. Preise, Rechnungen und Zahlung

22.1 Preise ergeben sich aus der jeweiligen Einzelvereinbarung, Auftragsbestätigung, Preisliste oder Rechnung.

22.2 Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

22.3 Rechnungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

22.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB.

22.5 arlberg.com ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Leistungen zurückzuhalten, zu sperren oder einzustellen.

22.6 Der B2B-Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen behaupteter Gegenansprüche zurückzuhalten, sofern diese nicht rechtskräftig festgestellt oder von arlberg.com schriftlich anerkannt wurden.

22.7 Eine Aufrechnung durch den B2B-Kunden ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder von arlberg.com schriftlich anerkannten Forderungen zulässig.

23. Leistungsänderungen und technische Anpassungen

23.1 arlberg.com ist berechtigt, Leistungen technisch oder gestalterisch anzupassen, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht aufgehoben wird.

23.2 Geringfügige Abweichungen in Darstellung, Format, Platzierung, Ausspielung, Ladeverhalten, Endgerätedarstellung oder technischer Umsetzung begründen keine Ansprüche des B2B-Kunden.

24. Haftung gegenüber B2B-Kunden

24.1 arlberg.com haftet gegenüber B2B-Kunden ausschließlich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

24.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

24.3 Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:

entgangenen Gewinn  
mittelbare Schäden  
Folgeschäden  
reine Vermögensschäden 
Datenverlust  
Betriebsunterbrechungen 
Reputationsschäden  
Umsatzausfälle  
frustrierte Aufwendungen 
Ansprüche Dritter  
fehlende Werbewirkung 
fehlende Buchungen  
fehlende Leads  
Rankingverluste  
Suchmaschinenänderungen 
Ausfälle externer Systeme

24.4 Die Haftung von arlberg.com ist der Höhe nach mit dem vom jeweiligen B2B-Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich an arlberg.com bezahlten Nettoentgelt begrenzt.24.4 Die Haftung von arlberg.com ist – ausgenommen Vorsatz und krass grobe Fahrlässigkeit sowie Personenschäden und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz – der Höhe nach mit dem vom jeweiligen B2B-Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich an arlberg.com bezahlten Nettoentgelt begrenzt.[C9] 

24.5 Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

25. Höhere Gewalt und Drittanbieter

25.1 arlberg.com haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereiches von arlberg.com.

25.2 Dazu zählen insbesondere Naturereignisse, Stromausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle von Hostingdiensten, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Streiks, technische Störungen bei Drittanbietern, Änderungen externer Schnittstellen, Suchmaschinenänderungen oder Plattformänderungen Dritter.

26. Scraping, Crawling und automatisierte Nutzung

26.1 Das automatisierte Auslesen, Speichern, Kopieren, Sammeln, Verwerten oder Weiterverwenden von Inhalten der Plattform ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von arlberg.com untersagt.

26.2 Untersagt sind insbesondere:[C10] 

Web-Scraping  
Crawling  
Data Mining  
automatisierte Datenabfragen 
Massendownloads  
KI-Training mit Plattforminhalten  
systematische Übernahme von Datenbanken  
Umgehung technischer Schutzmaßnahmen

26.3 arlberg.com behält sich rechtliche Schritte gegen unzulässige Datennutzung ausdrücklich vor.

TEIL C – GEMEINSAME SCHLUSSBESTIMMUNGEN

27. Urheberrecht, Datenbanken und gewerblicher Rechtsschutz

27.1 Sämtliche durch arlberg.com erstellten Inhalte, Texte, Designs, Grafiken, Strukturen, Layouts, Datenbanken, Softwarebestandteile, Bilder, Logos und sonstigen Plattformbestandteile sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder sonst schutzrechtlich geschützt.

27.2 Jede Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Plattformnutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von arlberg.com oder des jeweiligen Rechteinhabers.

27.3 Soweit Inhalte nicht von arlberg.com erstellt wurden, verbleiben die Rechte beim jeweiligen Rechteinhaber.

27.4 Die Bezeichnung „arlberg.com“, das Erscheinungsbild der Plattform, Logos, Domain, Datenbankstruktur und sonstige Kennzeichen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht für eigene geschäftliche Zwecke verwendet werden.

28. Externe Links

28.1 arlberg.com kann direkte oder indirekte Verweise auf externe Internetseiten enthalten.

28.2 Für fremde Inhalte ist arlberg.com nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht verantwortlich, sofern arlberg.com keine tatsächliche Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten hat und nach Kenntniserlangung unverzüglich tätig wird.[C11] 

28.3 Für illegale, fehlerhafte, unvollständige oder schädigende Inhalte haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter der verlinkten Seite.

29. Datenschutz

29.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Datenschutzgesetzes und der Datenschutzerklärung von arlberg.com.

29.2 Nähere Informationen zur Datenverarbeitung, Datenweitergabe, Speicherdauer und zu Betroffenenrechten sind der Datenschutzerklärung auf www.arlberg.com zu entnehmen.

30. Anwendbares Recht

30.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

30.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

31. Gerichtsstand

31.1 Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird die ausschließliche Zuständigkeit des für 6493 Mils bei Imst sachlich zuständigen Gerichts vereinbart.

31.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

32. Schriftform

32.1 Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden zu Verträgen mit B2B-Kunden bedürfen der Schriftform oder der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch arlberg.com.

32.2 E-Mail genügt der Schriftform.

32.3 Beabsichtigt arlberg.com eine Änderung dieser AGB gegenüber B2B-Kunden, wird die geänderte Fassung auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Die Änderungen werden frühestens nach Ablauf einer Ankündigungsfrist von 15 Tagen wirksam (Art. 3 Abs 2 P2B-VO). Nutzt der B2B-Kunde die Leistungen nach Wirksamwerden weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; andernfalls ist er berechtigt, den Vertrag vor Wirksamwerden der Änderung zu kündigen.[C12] 

33. Salvatorische Klausel

33.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

33.2 An die Stelle der unwirksamen, nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

33.3 Entsprechendes gilt für allfällige Vertragslücken.

34. Vorrang individueller Vereinbarungen

Individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen arlberg.com und einem B2B-Kunden gehen diesen AGB vor.

35. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung[C13] 

35.1 Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt; ein Verweis darauf ist nicht mehr erforderlich.

35.2 arlberg.com ist nicht verpflichtet und – sofern nicht ausdrücklich anders erklärt – nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 19 AStG). Zuständige Stelle für allgemeine Verbraucherstreitigkeiten ist die Internet Ombudsstelle (Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation), www.ombudsstelle.at.

 [C1]§ 5 ECG und § 25 MedienG verlangen die vollständige Anbieterkennzeichnung (Impressum). Es fehlen typischerweise: UID-Nummer (falls vorhanden), Gewerbewortlaut samt zuständiger Behörde (Bezirkshauptmannschaft), Mitgliedschaft WKO/Fachgruppe und Verweis auf die anwendbaren gewerberechtlichen Vorschriften (GewO, abrufbar über ris.bka.gv.at). Bitte im Impressum vervollständigen.

 [C2]Reine Zugriffs-/Browse-Wrap-Einwilligung bindet Verbraucher nur eingeschränkt: AGB werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Nutzer vor Vertragsschluss zumutbar Kenntnis nehmen konnte (§ 864a ABGB; Transparenzgebot § 6 Abs 3 KSchG). Für die bloße Informationsnutzung kommt ohnehin kein Vertrag zustande. Formulierung daher auf tatsächlich entstehende Nutzungs-/Vertragsverhältnisse eingeschränkt; für entgeltliche oder registrierungspflichtige Dienste wird eine aktive Zustimmung (Checkbox/Opt-in) empfohlen.

 [C3]§ 6 Abs 1 Z 9 KSchG: Gegenüber Verbrauchern darf die Haftung für Personenschäden gar nicht und für Sachschäden nur bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen werden. Der pauschale Ausschluss ist daher um eine ausdrückliche Ausnahme für Personenschäden zu ergänzen. Zudem ist der vollständige Ausschluss leichter Fahrlässigkeit bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) wegen § 879 Abs 3 ABGB riskant; 11.4 allein heilt dies nicht hinreichend klar.

 [C4]Im B2B-Verkehr empfiehlt sich eine ausdrückliche Untersuchungs- und Rügeobliegenheit (§ 377 UGB); ihre vertragliche Konkretisierung beugt Streit über die Rechtzeitigkeit von Mängelrügen vor. Neu ergänzt (13.5).

 [C5]Widerspricht Art. 5 P2B-VO (VO (EU) 2019/1150): Anbieter von Online-Vermittlungsdiensten MÜSSEN die Hauptparameter des Rankings und deren relative Gewichtung in den AGB offenlegen. Soweit arlberg.com die Anbahnung von Direktgeschäften zwischen Unternehmern und Verbrauchern ermöglicht (Kontakt-/Anfrageformulare, Lead-Generierung), greift diese Pflicht. Eine Klausel, die jede Offenlegung ausschließt, ist insoweit unwirksam. Klausel umformuliert; Offenlegung in neuer 15.4/15.5 ergänzt.

 [C6]Neu ergänzt zur Erfüllung der Ranking-Transparenz nach Art. 5 P2B-VO. Die genannten Hauptparameter sind an die tatsächliche Funktionsweise anzupassen (Platzhalter). Eine entgeltliche Einflussnahme auf die Platzierung ist offenzulegen.

 [C7]Freistellung für Verwaltungsstrafen ist nur eingeschränkt durchsetzbar: Verwaltungsstrafen sind höchstpersönlich; eine Überwälzung kann sittenwidrig/unwirksam sein (§ 879 ABGB). Empfohlen wird, die Freistellung auf zivilrechtliche Ansprüche Dritter, Verfahrens- und Rechtsverteidigungskosten zu beschränken bzw. den Strafcharakter klarzustellen.

 [C8]Art. 4 P2B-VO verlangt bei Beschränkung/Aussetzung/Beendigung von Diensten gegenüber Unternehmern eine Begründung auf dauerhaftem Datenträger; bei Kündigung eine Vorlauffrist von mind. 30 Tagen. Begründungspflicht und Frist neu ergänzt (20.4 bzw. 21.7).

 [C9]Haftungshöchstgrenze darf Vorsatz und – nach hA – krass grobe Fahrlässigkeit nicht erfassen und nicht gegen zwingende Haftung (insb. Personenschäden, PHG) wirken; sonst droht Gesamtnichtigkeit der Klausel (§ 879 ABGB). Cap daher ausdrücklich auf Schäden unterhalb Vorsatz begrenzt und Personenschäden ausgenommen.

 [C10]Das Verbot des KI-Trainings/Data-Mining wirkt gegenüber der gesetzlichen TDM-Schranke (§ 42h Abs 6 UrhG iVm Art. 4 DSM-RL; § 42h Abs 6 nennt ausdrücklich den maschinenlesbaren Nutzungsvorbehalt) nur, wenn der Nutzungsvorbehalt auch maschinenlesbar erklärt wird (z. B. robots.txt, TDM Reservation Protocol/ai.txt). Empfehlung: zusätzlich technischen, maschinenlesbaren Vorbehalt setzen, sonst läuft das vertragliche Verbot gegenüber Dritten ins Leere.

 [C11]Das Haftungsprivileg für fremde Inhalte richtet sich seit 17.02.2024 nicht mehr nach §§ 13-16 ECG, sondern nach Art. 4-6 Digital Services Act (VO (EU) 2022/2065). Verweis modernisiert. Soweit Partner-/Nutzerinhalte öffentlich verbreitet werden, ist arlberg.com Hosting-/Plattformdienst und benötigt u. a. ein Melde- und Abhilfeverfahren (Art. 16 DSA), eine Begründungspflicht (Art. 17 DSA) und Kontaktstellen (Art. 11/12 DSA).

 [C12]Art. 3 Abs 2 P2B-VO: Änderungen der AGB gegenüber Unternehmern sind auf einem dauerhaften Datenträger mitzuteilen und dürfen frühestens nach einer Frist von mind. 15 Tagen wirksam werden. Eine Änderungsklausel mit Ankündigungsfrist fehlte und wurde ergänzt (32.3).

 [C13]§ 19 AStG verpflichtet zur Information, ob/welche Verbraucherschlichtungsstelle der Unternehmer nutzt. Die EU-OS-Plattform wurde am 20.07.2025 eingestellt (VO (EU) 2024/3228); ein Link zur OS-Plattform ist NICHT mehr aufzunehmen (sonst abmahnbar). Stattdessen Hinweis auf (Nicht-)Teilnahme und zuständige Schlichtungsstelle (Internet Ombudsstelle) neu ergänzt.